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Conditions générales de vente

Durée de validité des offres et des prix

Toutes nos offres et tous nos prix sont valables jusqu’au 31.07.2017

Dates de sortie prévues des articles en réservation

Nous attirons votre attention sur le fait que les dates de sortie sont les dates indiquées par les différentes marques.
Il est très fréquent, principalement pour le matériel roulant, que les fabricants ne respectent pas ces dates.
Aussi, les produits ne sont parfois disponibles qu'un an après la date de sortie prévue initialement.
Tout comme son aimable clientèle Tchou Tchou Modélismes subit ces dérives et
ne peut être tenu pour responsable de ces retards.

Mode de paiement

Le règlement peut-être effectué, par chèque bancaire/postal, par virement bancaire, par mandat poste ou encore
par un versement en espèce au bénéfice de Tchou Tchou Modélismes dans une Banque Populaire.
Consultez-nous pour toutes facilités ou conditions particulières de paiement.
Paiement par carte bancaire possible, veuillez nous contacter si vous optez pour ce mode de paiement.

Prise en compte des commandes

Seules les commandes réceptionnées et accompagnées du paiement seront prises en compte.
Votre commande ainsi que votre règlement devront être envoyées à l’adresse suivante :
Tchou Tchou Modélismes
1, rue des Myosotis
57220 HOLLING
Après réception de la commande vous recevrez recevra une confirmation par courriel.
Les chèques ne seront encaissés qu’au moment de l’expédition.

Expédition

Tous nos produits sont expédiés en Colissimo recommandé et assuré.

Frais de livraison

Pour une commande passée sans référence de la marque Train-Safe :
- 9,95€ par envoi pour une somme totale inférieure à 195€
- gratuits à partir de 195€
Pour une commande concernant des références de la marque :
- 10,80€ si le montant total des références Train-Safe est inférieur à 100€
- 13,95€ pour un montant compris entre 100€ et 200€
- 19,95€ pour un montant compris entre 200€ et 300€
- gratuits à partir de 300€
Si votre commande comporte des références de la marque Train-Safe ainsi que des références d'autres marques,
les deux types de frais de livraison se cumuleront.
- Plateaux décor NOCH
Pour les « plateaux décor NOCH » les prix indiqués sont des prix à emporter.
Si vous souhaitez être livré, veuillez nous contacter afin de définir le montant spécifique des frais de livraison.
Pour les « Plateaux décor NOCH » pas de gratuité de frais de livraison à partir de 195€ ou 300€ comme pour les autres produits.

Date limite de livraison

Nous nous engageons à livrer nos articles dans les délais maximum suivants :
- 1 semaine après la réception d'une commande.
- 4 semaines en cas de rupture de stock.
- 1 semaine après la mise à disposition par les constructeurs pour les articles en réservation.
Sur ce dernier point, nous attirons à nouveau l’attention des clients non initiés aux nouveautés de modélisme ferroviaire,
que les constructeurs ne respectent quasiment jamais (particulièrement pour le matériel roulant SNCF) les dates de sortie prévues.
Comme la loi l'y autorise, le client peut annuler toute commande ou réservation pour tout retard de livraison supérieur à 7 jours.

Rubrique ''Notre sélection''

Cette rubrique concerne des articles aux quantités limitées, parfois même en un seul exemplaire.
Ces quantités sont spécifiées avec chaque article.
Les commandes seront honorées dans l'ordre chronologique de leurs réceptions
et ce quelque soit le mode utilisé pour la commande (e-mail, téléphone, fax...).
L'article est réservé une semaine, si dans ce délai la commande et le paiement
n'ont pas été réceptionnés, l'article sera remis en vente.
Les articles proposés dans cette rubrique sont toujours des articles neufs
et bénéficient donc de la garantie du constructeur.
Cependant, il se peut qu'ils ne soient pas dans leur boîte originale,
dans ce cas la description de l'article portera la mention SBO (Sans Boîte Originale).

Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d'un droit de rétractation de
quatorze jours francs à compter du lendemain du jour de réception de la marchandise.
Les frais de réexpédition restent cependant à la charge du client.

Information

Nous installons gratuitement des essieux isolés sur nos wagons et voitures
de marque Märklin (A préciser à la commande).


Aujourd'hui
21-07-2017

Bonne fête à tous les
Domnin, Victor
Nous serons présents
à cette(ces) date(s)
Nous vous proposons
Preiser
Obusier et chariot à munitions
Echelle : 1/87(HO) 
15.20 €
Nous vous proposons
Preiser
Kit de 2 tables et 8 chaises de couleur blanche‚ peuvent être peints
Echelle : 1/87(HO) 
5.95 €